元宇宙实践篇：穿破“次元壁”，围绕“人”“物”“场”赋能融合元宇宙
“数字人”破壁：不易“塌房”的超级助手
围绕“人”的元素，当前“数字人”产品被广泛的应用于各类语言交互类场景。譬如，在银行里担任客户经理、在文旅场景中变身导游、在医疗领域扮演陪护员、在商场和企业担任前台、在健身房化身健身教练等等。数字人的应用已进入全面产业化阶段。
它们不仅可以应对大量标准性和重复性工作，解放真人劳动力，做到 7x24 小时全年无休、微笑服务，还能赋能企业打造更多创新服务形态和与众不同的用户体验。譬如，通过不断学习及跨领域知识拓扑，数字人可以升级成为“百事通”，为用户各类问题答疑解惑；也可化身为企业的“形象代言人”，扮演着客勤维护、日常沟通等重要纽带，大大降低真人“翻车”风险。同时，数字人技术的应用也带来了一定的社会价值。通过与用户的语音交互，“手把手”指导人们解决各类问题，可以大幅降低了老年群体获取虚拟服务的门槛，帮助老年群体积极融入美好的智慧生活。
从技术角度来说，“数字人”等具有独立决策能力的智能体，其背后是包括计算机视觉、语音识别、语音合成、自然语言理解及知识图谱等多种人工智能技术的积累和融合，是 AI 系统综合能力的应用体现。随着各项技术的发展和技术间融合加强，数字人的功能也将不断延伸和拓展，逐步演进为人机交互的重要媒介，在元宇宙世界中成为提供信息和服务的超级 AI 助手。
Avatar“破壁”：穿梭元宇宙的数字“分身”
同样围绕“人”的元素，虚拟化身（Avatar）技术与具有独立决策能力的“数字人”不同，其背后通过面部、姿态等动作捕捉，由真人驱动虚拟化身的各种表现。譬如在直播类节目中，很多二次元形象背后其实是真人驱动。Avatar 可以作为我们进入元宇宙世界中的虚拟化身，而 Avatar 技术可以赋予我们在虚拟世界中根据“剧情”需要打造不同“分身”。
空间次元化“破壁”：从“千人一面”到“千人万面”
围绕元素“场”，我们结合 AI、MR（混合现实）等技术，基于物理空间构建虚实融合的元宇宙世界，打破与现实空间的“次元化”壁垒，构建无处不在的元宇宙“虫洞”，为用户带来全新的空间体验。
譬如，在广州悦汇城购物中心里自在“游荡”的 AR 鲸鱼，商场外“盘旋”的巨大冰龙；甚至可以在空间里设计一些AR 寻宝游戏，将空间变身“游乐场”，用户可以一边逛一边玩；也可引入 AR 导航功能，通过有趣的虚拟地标或指示牌为用户指路；或者在商场、街头等商业空间引入 AR 广告、AR 红包雨等各式新颖的营销玩法，为线下商业促活拉新，提升人们在线下空间的驻留时长，创造更大的流量价值。
AI+MR 等技术应用为用户带来沉浸式体验的同时，将重新定义空间价值，深刻影响和重塑人与空间的关系。通过次元化“破壁”，不仅可以激活现实空间的存量价值，还可以进一步创新空间的增量价值，更多好玩的创意创新、商业模式将不断涌现。物理空间不再只是一成不变的功能性载体，人们可以根据个人喜好、兴趣来自由定义空间形态、创造空间内容，创新出各种新颖的交互式玩法。
实物次元化“破壁”：从“实物数字化”到“数字资产化”
围绕元素“物”的虚实交互，当前也有非常多的行业实践。譬如，结合 AI+MR 技术，人们可以对历史文物、古建筑等进行 1：1 的高精度还原，将已经不复存在，或只能躺在博物馆橱窗里的文化古物活灵活现的带入眼前，让人们能够身临其境感受历史文化气息，与历史古人进行对话交流，促进中华五千年文化之传承；再譬如，一些复杂的购买决策需要结合线下体验，二维视图展示往往不够直观。很多电商平台已经开始推出 AR 试妆、AR 试鞋、AR 试衣功能，不用上身就能呈现直观效果，让线上也能达到与线下一致的真实体验。
除了增强用户体验效果外，针对一、二、三产业的资产数字化管理也是重要的应用方向之一。譬如，基于上述文物藏品的数字化还原，可以进一步进行数字建档，实现对馆藏文物的数字化管理和保护；许多工业基础设施如铁路、电网等的分布地域相当辽阔，设备管理维护的工作量庞大，对于远程化、智慧化的管理模式也有着强烈的需求。面对这一难题，可以通过 AI+MR 技术构建园区、厂房、设备等的数字孪生，全面实现对实体资产的数字化管理，通过三维可视化方式大大提升了设备运维效率。与此同时，高精度、沉浸式的视觉互动体验，也让工业场景下的远程培训、模拟演练、培训评价，变得简单便捷，学习和操作门槛大大降低。
