过去十年消费产业在互联网化的浪潮中逐步形成了以几大互联网平台为核心的生态网络,带动了互联网经济的蓬勃发展,变革了人们获取、分享和使用信息的方式,为消费者提供了更加全面、方 便、快捷的体验。消费互联网的崛起主要得益于移动互联网技术的发展,以及智能手机的普及。未来,随着网络技术、计算能力、人工智能等技术的持续发展,消费元宇宙势必承载下一个消费产业升级的趋势方向,结合美国游戏公司Beamable的CEO Jon Radoff表示,元宇宙有七个层次构成要素:体验、发 现、创作者经济、空间计算、去中心化、人机交互、基础设施。
在消费互联网阶段,围绕个人娱乐、本地生活(购物、出行等)、办公三大消费场景,通过互联网平台应用,实现了“物理世界的人-数字化信息-物理世界的消费体验”的过程,其核心变化在于获取信息维度实现了数字化。而在消费元宇宙阶段,将会实现从消费主体、信息获取方式、信息呈现形式及消费体验内容等全方位实现虚实结合。对比消费互联网时代的生态要素,我们认为消费元宇宙时代的关键要素是以下几点:
“用户创造,用户所有”:去中心化、开放化、资产化
相比于消费互联网阶段中心化的平台模式,未来消费元宇宙中,将主要形成以用户为中心的创作平台,得益于Web 3.0的网络技术支持以及数字内容的可资产化,用户在去中心化的平台上可创作有价值的数字内容,如视频内容、游戏内容、虚拟不动产、应用服务等,同时可依靠区块链技术形成非同质化代币(NFT1)资产代码,因此用户对于相应数字资产的所有权不受到平台经营者授权或控制的限制。
现阶段,去中心化、开放平台的游戏应用成为消费元宇宙的先发应用平台。数字游戏作为数字化的个人娱乐消费场景,在各个层次有一定先发的应用与实践案例,在产业规律、用户属性及技术准备方面最接近消费元宇宙的特征。
游戏拥有作为消费端元宇宙入口和场景的天然优势,多个开放平台类游戏已经具备了多个维度的元宇宙要素:支持多人和多样互动的社交系统、人物和物品拟真的3D建模系统、支持游戏内和游戏外的经济系统等。以游戏作为场景能够迅速扩大“元宇宙化”在消费者中的感知。游戏用户对于虚拟世界的接受度高,更愿意尝试开放平台。游戏行业经历多年的发展,培养了一批活跃度高、消费意愿强和对新娱乐方式接受度高的用户。这些用户愿意“尝鲜”元宇宙和为新型娱乐方式付费,并逐步发展成为关键意见领袖(KOL),推广元宇宙概念。游戏行业的技术积累将推动元宇宙概念的落地。硬件方面,以AR和VR为代表的设备不仅能成为元宇宙游戏的入口,也能成为沉浸式元宇宙硬件的迭代基础。软件方面,游戏建模工具和游戏引擎在经过改进之后能够成为用户生成内容(UGC2)的生产工具。这些生产工具能够大幅降低用户的创作门槛,鼓励更多的用户参与UGC创作。
“虚拟货币,追溯交易”:数字经济体系
消费互联网的交易体系具有以下几个特点:一是交易双方主体是基于物理世界的真实身份主体,例如在电商平台进行交易时,交易双方均为具有物理实体的人或组织;二是交易货币为物理世界的法定货币,存在部分封闭场景的虚拟货币交易,但相应虚拟货币价值由运营平台主导定义,本身不具备货币价值属性,例如购物平台形成的购物积分以及返现原则,脱离该封闭交易场景,购物积分不具有任何货币价值;三是,交易过程较难与消费过程和消费产品直接挂钩,导致相关交易过程不具有可追溯性,例如购买某数字内容(如电影、音乐等内容产品),该产品的序号信息不会与交易过程挂钩,无法得知该产品的购买过程及交易对象,因此在盗用或丢失后,较难追回,且复制品与正品产品无法区分。而在消费元宇宙的交易体系中,将会形成以NFT资产为核心应用的数字经济体系,具有虚拟身份、虚拟货币、交易可追溯三个明显价值优势。
“沉浸真实,能力增强”:需求实现、价值创造
消费元宇宙从价值来看有两个核心方向,其一是以虚拟世界的体验为核心,着重强调消费者在虚拟世界中获得沉浸式的感官感受以及真实性的个人经历,例如消费者可以在虚拟世界中设定自己的虚拟身份,并在虚拟世界中进行内容创作,参与娱乐活动,收获崭新的社交关系、情感认同。在虚拟世界的沉浸真实应用上,消费元宇宙着重满足了人的体验需求与情感需求,为消费者提供了更多元的体验场景和体验方式。
其二是以真实世界的体验为核心,着重强调数字产品对人的感知以及认知能力的增强,为消费者提供超出自身感知范围之外的辅助性功能,例如消费者可通过AI辅助功能改善自己的驾驶水平,获得外语的翻译字幕,生活助手检测的身体健康数据,以及家政数字人做好的晚餐。在真实世界的功能增强应用上,消费元宇宙将会更加突出的展现出其对人的能力的增强与支持,为消费者提供更加便捷、更加高质量的生活工作服务。
诚然,对于消费元宇宙而言,最终将形成完整的全景应用生态,实现其“去中心化、可资产化”的平台要素,“跨平台虚拟币、可追溯交易”的经济体系要素,以及“沉浸真实、能力增强”的使用价值要素。然而审视当下的发展阶段,我们发现元宇宙游戏及数字人应用将率先开启消费元宇宙的实践。